En DRD somos flexibles porque, tras el primer contacto telefónico o por correo electrónico, evaluamos si podemos ayudarle mediante teleasistencia remota o si es necesario planificar una intervención presencial. Somos tan rápidos que comenzamos a asistir al cliente incluso antes de salir de nuestras instalaciones, donde nuestro equipo DRD, tras una puesta en común, elabora un plan de acción con una elevada relación eficacia/tiempo, poniendo en juego tres décadas de know-how y recurriendo a nuestro almacén de repuestos para pruebas y/o sustituciones.
Esto nos hace altamente resolutivos, ya que cuando emprendemos el viaje, nuestro único objetivo es eliminar su problema.
La larga colaboración con Bulleri Brevetti, iniciada como proveedores del equipamiento de máquina, posteriormente del cuadro eléctrico completo y evolucionada con los años hasta convertirnos en centro de asistencia oficial, nos ha permitido adquirir un profundo conocimiento de cualquier modelo hasta en el más mínimo detalle, y no solo eso.
De hecho, muchos clientes de nuestra cartera, equipados con centros de trabajo de marcas prestigiosas como Scm, Biesse, Belotti y Cms, han elegido progresivamente confiar en nuestra experiencia para el mantenimiento de sus máquinas o incluso optar por una solución de «revamping» (más información más abajo), dando una nueva vida a sus apreciadas máquinas.
¿Eso es todo? ¡En realidad no!
Imagine que necesita trasladar o transportar su línea de automatización o su centro de trabajo: DRD puede hacerlo.
Imagine que necesita verificar la correcta alineación de un cabezal birrotativo: DRD puede hacerlo.
Imagine que necesita sustituir y volver a parametrizar un drive o un inversor y, adivínelo, DRD puede hacerlo.
¡La próxima solución es aquella que todavía no hemos encontrado!
